Política de reembolso

Disfruta de reembolsos sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

No se hacen preguntas.

Ya sea que no sea tu estilo, o simplemente hayas cambiado de opinión, no importa.

Es gratis.

Para iniciar un reembolso, contáctanos en support@thisiswallet.com.

Te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.

Inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto. Evaluaremos el problema y lo solucionaremos.

Si deseas un intercambio, contáctanos en support@thisiswallet.com.

Si tu pedido se envía a la Unión Europea, puedes cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación.

Y no te preocupes, también te cubrimos durante 30 días como se menciona arriba.

Una vez que hayamos recibido tu devolución, te reembolsaremos en tu método de pago original dentro de los 5 días hábiles. Recuerda que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso. Si han pasado más de 10 días hábiles desde que aprobamos tu reembolso y no lo has recibido, por favor contáctanos en support@thisiswallet.com.